A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como finalidade informar aos usuários, assinantes, clientes ou visitantes (definidos em conjunto como “Usuário”) do site www.eloseducacional.com (“Site”), disponibilizado e mantido pela sociedade Elos Orientação e Planejamento Educacional Ltda ME, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 14.562.645/0001-22, com sede na Cidade de Santo André Estado de São Paulo, na Rua Santo André, nº 100 – salas 83/84 – Centro CEP 09020-230 (“Elos Educacional”), sobre a coleta, tratamento e utilização de suas informações espontaneamente fornecidas ou automaticamente coletadas por meio do Site.
O Usuário poderá acessar esta Política a qualquer tempo por meio do Site e do link https://eloseducacional.com/politica-de-privacidade.
O Usuário deverá verificar o conteúdo desta Política periodicamente, com base na data de atualização indicada ao término do documento, ciente de que a Elos Educacional poderá alterar seu conteúdo independentemente de prévio aviso, salvo em caso de dever legal neste sentido. Caso o Usuário discorde das alterações implementadas, deverá se abster de utilizar o Site.
1. Coleta de Dados
1.1. Todas as informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudar a tornar a sua visita ao nosso portal o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos usuários da nossa plataforma é importante para a Elos Educacional.
1.2. Todos os dados pessoais relativos ao Usuário serão tratados em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, de 14 de agosto de 2018 (Lei nº 13.709/2018).
1.3. A Elos Educacional coleta os seguintes dados fornecidos pelo Usuário:
(a) Dados fornecidos ativamente pelo Usuário, no momento de seu cadastro, quais sejam: nome, endereço de e-mail, telefone de contato, função/cargo, empresa que trabalha, entre outros dados de identificação. Todos os dados fornecidos ativamente pelo Usuário listados aqui são dados necessários para que seja realizado o cadastro e identificação do Usuário; e
(b) Dados e informações geradas automaticamente, tais quais: IP com data e hora, navegador, características do dispositivo de acesso e informações sobre cliques, bem como dados gerados mediante uso de tecnologia padrão, como cookies, permitindo, assim, que a Elos Educaional ofereça ao Usuário uma experiência mais agradável e personalizada, facilitando o acesso aos serviços disponibilizados.
1.4. A Elos Educacional também coleta dados e informações contidas nos anúncios do Site. Os dados contidos nos anúncios, incluem o endereço IP (Internet Protocol), o ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser utilizado ao visitar o Site (como o Internet Explorer ou o Firefox), e o tempo de visita e que páginas visitou dentro do Site.
1.5. O uso destas tecnologias poderá ser desativado pelo Usuário a qualquer tempo, de acordo com as configurações de seu dispositivo de acesso. Destaca-se, entretanto, que se esta configuração for implementada, parte das funcionalidades oferecidas pelo Site pode não funcionar corretamente.
1.6. Aceitando esta Política, o Usuário se declara ciente das informações coletadas quando de sua utilização do Site e manifesta seu consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de tais dados.
2. Utilização e Tratamento dos Dados
2.1. A Elos Educacional entende como confidenciais todos os dados coletados por meio do Site, assegurando que estes serão tratados e armazenados nos termos desta Política, mediante adoção das medidas de segurança cabíveis. Assim, as informações coletadas serão utilizadas para o cadastro do Usuário no Site, bem como para desenvolvimento do Site e para aprimorar a experiência de navegação do Usuário.
2.1.1. Todas as informações coletadas do Usuário serão utilizadas: (a) para o cadastro do Usuário no Site; (b) para o desenvolvimento do Site e aprimoramento da experiência de navegação do Usuário; e (c) fornecer, personalizar, avaliar e melhorar a publicidade e marketing do Elos Educacional, de forma que:
(a) Os dados coletados para o cadastro do Usuário no Site serão utilizados para:
· Permitir que o Usuário acesse e utilize o Site;
· Permitir a comunicação do Usuário com a Elos Educacional;
· Operar, proteger, melhorar e otimizar a experiência no Site, como ao realizar análise estatísticas e conduzir pesquisas;
· Fornecer atendimento ao Usuário;
· Enviar mensagens de atendimento ou apoio ao Usuário, atualizações, alertas de segurança e notificações da conta de usuário.
(b) Os dados coletados para o desenvolvimento do Site e aprimoramento da experiência de navegação serão utilizados para:
· Detectar e evitar fraude, spam, abuso, incidentes de seguranças e outras atividades nocivas;
· Realizar investigações de segurança e avaliações de risco;
· Verificar ou autenticar as informações ou identificações fornecidas pelo Usuário;
· Cumprir com as obrigações legais.
(c) Os dados coletados para fornecer, personalizar, avaliar e melhorar a publicidade e marketing do Elos Educacional serão utilizados para:
· Enviar ao Usuário mensagens promocionais, de marketing, informes publicitários e outras informações que possam ser de interesse do Usuário;
· Personalizar, medir e melhorar nossa publicidade;
· Determinação as características e preferências do Usuário (com base nas informações fornecidas, as interações com o Site, informações obtidas de terceiros, e histórico de buscas e reservas) para enviar mensagens promocionais, marketing, propagandas e outras informações que podem ser do interesse do Usuário.
2.1.2. Todas as informações pessoais fornecidas pelo Usuário são processadas para os propósitos listados acima, devido ao interesse legítimo da Elos Educacional de utilizá-las para os fins listados nesta Cláusula.
2.2. O Usuário autoriza a utilização dos dados coletados, sejam eles cadastrais, pessoais ou de comunicação para a validação, consulta e demais operações cabíveis, bem como o fornecimento e a utilização desses dados para a Elos Educacional e/ou empresas parceiras da Elos Educacional.
2.3. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o Usuário consente de forma livre, expressa e informada que a Elos Educacional e seus parceiros, como descrito neste documento, poderão utilizar os dados coletados, por meio do Site, para as atividades e iniciativas da Elos Educacional, bem como para o desenvolvimento de campanhas promocionais e marketing direcionado.
2.4. Ainda, o Usuário concorda em receber comunicações acerca das iniciativas da Elos Educacional e de seus parceiros, por meio de e-mail, bem como por mensagens de texto ou WhatsApp. Contudo, caso o Usuário opte por interromper o recebimento de tais mensagens e comunicações, poderá excluir o seu contato pela mensagem mencionada no rodapé do e-mail marketing ou comunicar a decisão no canal de comunicação pelo e-mail elos@eloseducacional.com.
2.5. Por meio do Site, poderão ser apresentados links que conduzam o Usuário a outras páginas eletrônicas, inclusive disponibilizadas por terceiros, as quais podem apresentar Política de Privacidade com previsões diversas do disposto neste documento. A Elos Educacional se exime de qualquer responsabilidade decorrente da coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de dados dos Usuários pelos responsáveis por tais páginas.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. A Elos Educacional poderá compartilhar os dados coletados por meio do Site nos seguintes termos: (a) quando necessário às suas atividades e iniciativas; (b) com empresas pertencentes ao seu grupo empresarial, existentes ou a serem constituídas, direta ou indiretamente controladas pela Elos Educacional, desde que respeitadas as condições da presente Política; (c) com empresas parceiras da Elos Educacional, para fins promocionais, conforme indicado nesta Política; (d) para proteção dos interesses da Elos Educacional em qualquer conflito, inclusive demandas judiciais; (e) em transações e alterações societárias envolvendo a Elos Educacional, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade do Site; ou (f) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
4. Armazenamento de Informações
4.1. A Elos Educacional armazena as informações coletadas por meio do Site em servidores próprios ou de terceiros contratados por esta, localizados no Brasil ou no exterior. São empregados todos os esforços razoáveis de mercado com o intuito de preservar a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.
4.2. A Elos Educacional emprega os melhores esforços a fim de resguardar as informações dos Usuários de seu Site. Contudo, em razão da própria natureza da Internet, não há como assegurar que terceiros não autorizados não obtenham sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas pela Elos Educacional.
5. Exclusão de Informações
5.1. A exclusão dos dados armazenados pela Elos Educacional poderá ser requisitada a qualquer tempo pelo Usuário, por meio do e-mail: elos@eloseducacional.com. A Elos Educacional declara-se comprometido a envidar seus melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão o mais breve possível. Tal exclusão, contudo, acarretará também ao término e a exclusão do cadastro do Usuário no Site, o qual não conseguirá mais utilizar suas funcionalidades.
5.2. Ainda, mediante aceite à presente Política, o Usuário reconhece estar ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a Elos Educacional observará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.
6. Legislação e Foro Competentes
6.1. Todos os itens desta Política de Privacidade são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a esta Política de Privacidade, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de São Paulo, com exceção de reclamações apresentadas por Usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter tais reclamações ao foro de seu domicílio.
Última atualização: 14/12/2022
