O ensino a distância tem se consolidado como uma modalidade essencial para a democratização do acesso ao conhecimento. Neste contexto, o papel do formador torna-se fundamental para garantir a aprendizagem dos cursistas. Este texto aborda a importância desse profissional, sua atuação e os desafios enfrentados na formação continuada de educadores, destacando como a mediação pedagógica pode contribuir para um ensino de qualidade mesmo em ambientes virtuais.
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